Champ d’application
Les présentes conditions encadrent l’utilisation du site baoscable.com et les achats de câbles, de cordons de connexion et d’accessoires électroniques proposés par Baos Cable. Elles s’appliquent avec les informations affichées sur les fiches produits, lors de la commande et dans nos politiques de livraison et de retour.
Nous vous invitons à lire ces conditions et les politiques pertinentes avant d’utiliser le site ou de passer commande. En passant commande, vous acceptez les conditions applicables à votre achat, sous réserve des droits que vous reconnaît la législation applicable.
Compte et informations personnelles
Lors d’un achat ou de la création éventuelle d’un compte, vous devez fournir des informations exactes et suffisamment complètes pour permettre le traitement de votre commande, notamment vos coordonnées et votre adresse de livraison. Veuillez nous signaler rapidement toute erreur susceptible d’affecter son exécution.
Si vous disposez d’un compte, veillez à préserver la confidentialité de vos identifiants et à nous informer de toute utilisation non autorisée dont vous avez connaissance. La création d’un compte n’est nécessaire que si le parcours de commande proposé sur le site l’exige expressément.
Produits et commandes
Nous nous efforçons de présenter des descriptions, caractéristiques, images et disponibilités aussi exactes que possible. Le rendu des couleurs et certains détails visuels peuvent varier selon l’écran utilisé. Ces variations ne remettent pas en cause notre obligation de fournir un produit conforme à sa description et aux exigences légales applicables.
Avant de valider votre commande, vérifiez les références, les quantités et les caractéristiques utiles à votre achat, notamment les connecteurs, dimensions et indications de compatibilité. Si une information essentielle vous semble ambiguë, contactez-nous avant de commander.
La validation de votre commande constitue une demande d’achat. Un message automatique accusant réception de cette demande ne signifie pas nécessairement que la commande est définitivement acceptée ; les communications qui vous sont adressées précisent son état de traitement et sa confirmation.
Si une indisponibilité, une erreur manifeste de prix ou de description, une difficulté de paiement ou une autre raison objective empêche l’exécution de votre commande, nous vous en informerons dans un délai raisonnable. Selon la situation et les règles applicables, nous pourrons vous proposer une solution ou procéder à une annulation totale ou partielle. Aucune substitution ni modification du prix d’une commande acceptée ne vous sera imposée sans votre accord. Toute somme déjà versée pour un article qui ne peut être fourni sera remboursée conformément aux règles applicables.
Prix, taxes et promotions
Les prix applicables sont ceux affichés sur le site et récapitulés lors de la validation de la commande, sous réserve du traitement des erreurs manifestes décrit ci-dessus. Les taxes et frais supplémentaires applicables, notamment les frais de livraison, sont indiqués au cours du processus de commande afin que vous puissiez vérifier le montant total avant de confirmer votre achat.
Les offres promotionnelles sont soumises aux conditions qui les accompagnent lorsqu’elles sont affichées. Une modification ultérieure des prix ou des promotions ne modifie pas, à elle seule, le prix d’une commande déjà acceptée.
Paiement
Les moyens de paiement disponibles sont présentés lors du règlement. Vous devez être autorisé à utiliser le moyen de paiement choisi et fournir les informations nécessaires au traitement de la transaction.
Le traitement de la commande peut dépendre de la validation du paiement et, lorsque cela est nécessaire, de vérifications raisonnables visant à prévenir les transactions non autorisées. En cas de refus ou d’échec du paiement, nous pourrons vous inviter à renouveler l’opération ou à choisir un autre moyen proposé sur le site.
Livraison
Baos Cable assure des livraisons en Europe, dans les pays concernés de l’Union européenne ainsi que dans d’autres pays européens, y compris le Royaume-Uni (UK). Les destinations desservies et les modalités applicables à votre adresse sont précisées dans notre politique de livraison et lors de la commande.
Les frais, les modalités et les éventuelles estimations de livraison sont ceux indiqués dans notre politique de livraison et au cours du processus de commande. Une estimation ne constitue pas une garantie de date, sauf engagement exprès, sans préjudice des obligations prévues par la législation applicable.
Veuillez vérifier votre adresse avant de valider votre achat. Si vous constatez une erreur ou rencontrez un problème de livraison, contactez-nous rapidement afin que nous puissions examiner les solutions possibles. En cas de retard ou d’impossibilité de livraison, vos droits restent ceux prévus par les conditions applicables à votre commande et par la loi.
Retours et remboursements
Les demandes de retour, de rétractation lorsqu’un tel droit s’applique, d’échange ou de remboursement sont traitées conformément à notre politique de retour et à la législation applicable. Consultez cette politique pour connaître les conditions, la procédure et les modalités correspondant à votre situation.
Avant de renvoyer un produit, contactez-nous pour obtenir les instructions utiles au traitement de votre demande. Cette démarche vise à faciliter le suivi du retour et ne limite pas l’exercice de vos droits légaux.
Si un produit est défectueux, endommagé ou ne correspond pas à votre commande, signalez-nous le problème en joignant les informations utiles à son examen. Les conditions commerciales de retour ne réduisent pas les garanties légales ni les recours dont vous pouvez bénéficier.
Propriété intellectuelle
Les textes, images, éléments graphiques, logos et autres contenus du site sont protégés, lorsqu’ils remplissent les conditions requises, par les droits de propriété intellectuelle de Baos Cable ou de leurs titulaires respectifs. Les marques et contenus de tiers restent la propriété de leurs ayants droit ; leur présence sur le site n’implique aucun transfert de droits.
Vous pouvez consulter le site et utiliser ses informations pour préparer et gérer vos achats. Toute reproduction, diffusion ou exploitation de ses contenus au-delà des usages autorisés par la loi nécessite l’accord préalable du titulaire des droits concerné.
Utilisation du site et responsabilité
Vous vous engagez à ne pas utiliser le site à des fins frauduleuses ou illicites, à ne pas tenter d’accéder sans autorisation à ses systèmes ou à des comptes de tiers, et à ne pas perturber son fonctionnement.
Nous prenons des mesures raisonnables pour maintenir le site accessible et ses informations à jour. Des interruptions peuvent toutefois survenir, notamment pour des opérations de maintenance ou en raison de difficultés techniques. En cas d’incident affectant une commande, nous nous efforçons de vous informer et de rechercher une solution adaptée.
Notre responsabilité est appréciée selon la législation applicable, compte tenu notamment de nos obligations, de la nature du dommage et de son lien avec le manquement invoqué. Aucune disposition des présentes conditions n’exclut ou ne limite une responsabilité qui ne peut légalement l’être, ni les garanties ou autres droits impératifs dont bénéficient les consommateurs.
Événements échappant à notre contrôle raisonnable
Un événement échappant à notre contrôle raisonnable, tel qu’une catastrophe naturelle, une interruption majeure des transports ou une défaillance généralisée des réseaux, peut affecter temporairement l’exécution de nos obligations. Les conséquences d’un tel événement sont appréciées conformément à la législation applicable.
Si votre commande est concernée, nous nous efforçons de vous informer, de limiter les conséquences de l’événement et de reprendre son exécution dès que cela est raisonnablement possible. Cette situation ne supprime pas vos éventuels droits à l’annulation, au remboursement ou à d’autres recours prévus par la loi.
Règlement des différends et droit applicable
En cas de question ou de réclamation, nous vous invitons à nous contacter en décrivant le problème et en indiquant, le cas échéant, la référence de votre commande. Nous privilégions un échange direct afin de rechercher une solution amiable.
Les présentes conditions et les différends qui pourraient en découler sont régis par le droit applicable. Aucune disposition ne vous prive des protections impératives dont vous bénéficiez en tant que consommateur, ni de votre droit de saisir les organismes ou juridictions compétents selon les règles applicables.
Modification des conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions afin de tenir compte de l’évolution du site, de nos services ou des exigences applicables. La version mise à jour est publiée sur cette page et s’applique pour l’avenir à compter de sa publication, sauf indication contraire conforme à la loi.
Les commandes déjà conclues restent soumises aux conditions applicables au moment de leur conclusion, sauf si une disposition légale impose une autre solution. Nous vous invitons à consulter cette page avant tout nouvel achat.
Nous contacter
Pour toute question concernant ces conditions, une commande, une livraison ou un retour, vous pouvez nous contacter depuis notre page de contact : https://baoscable.com/contact-us/.
